Условия перевозки багажа в самолете уральские авиалинии. Уральские авиалинии

⁰

Любые виды перевозок предусматривают определенные нормы провоза багажа (пассажирские) или груза (грузоперевозки). Это необходимо для контроля соотношения грузоподъемности и веса планируемой транспортировки.

В пассажирских перевозках предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа, что определяется не только его габаритными параметрами (размер и вес), но и длительностью перелета, направлением его осуществления и, конечно, классом обслуживания. Во всем мире приняты две системы определения количества провоза багажа бесплатно. Это весовая (weight concept), устанавливает лимит веса, и количественная (piece concept), регистрирует количество единиц багажа.

Весовая система: определяет максимальные границы веса багажа для бесплатного провоза при авиа перевозках для разных категорий пассажиров. Во всем мире приняты определенные стандарты, которые поддерживаются во всех авиакомпаниях, если изменения и есть, то весьма незначительные.

Эта система для взрослых и детей не моложе 2 лет предусматривает следующие показатели:

1-й класс – 40 кг;
Бизнес-класс – 30 кг;
Эконом-класс – 20 кг;

В данные ограничения включен вес багажа и ручной клади каждого пассажира. Если авиакомпания меняет данные параметры, то пассажир об этом оповещается заблаговременно. Напоминание помещается и в купленном авиабилете.

Габаритные параметры (сумма длин трех сторон багажа) тоже имеют ограничения, а именно:

1-й и бизнес-класс – 203 см;
Эконом-класс – 158 см;

Следует отметить, что в салоне самолета допускается провоз бесплатного груза до 10 кг с габаритными размерами не более 115 см.

На каждого ребенка до 2-х лет, который не имеет отдельного посадочного места, норма провоза бесплатного багажа составляет 10 кг.

Система ограничения количества багажных мест: широко применяется на трансатлантических рейсах. Пассажир любого класса имеет право перевозить не более 2-х бесплатных мест багажа, вес каждого до 32 кг. Общий вес мест не суммируется. Если масса 1-ой единицы багажа превышает 32 кг, то взимается плата за вес выше нормы, даже если второе багажное место менее 32 кг по весу.

Допустимые габаритные размеры:

1-й и бизнес-класс – 203 см;
Эконом-класс – 158 см.

Провоз негабаритного багажа осуществляется только по согласованию с авиакомпанией. Условия перевозки такого багажа вам разъяснят сразу при бронировании билета. Погрузочно-разгрузочные работы багажа при перелете любой сложности и дальности осуществляются за счет авиакомпании.

В салон самолета сверх весовой нормы можно взять следующее:

Дамскую сумочку;
Пластиковый пакет;
Букет цветов;
Пальто;
Шарф или одеяло;
Зонт или трость;
Небольшую видео- или фотокамеру;
Бинокль;
Портативный компьютер;
Книгу для чтения;
Детскую коляску;
Небольшую сумку с продуктами;

Ценные вещи, такие как важные документы, деловые бумаги, лекарства, ювелирные украшения разного рода и хрупкие предметы служба авиакомпании рекомендует сдавать в ручную кладь. Сверхнормативный багаж возникает при превышении допустимой нормы перевозки бесплатного багажа. Оформление его лучше всего проводить заблаговременно. Плата, взимаемая за его перевозку, устанавливается в соответствии с применяемыми багажными тарифами, которые действуют в день оплаты данной услуги. Оплата сверх нормативного багажа фиксируется в квитанции, выданной при ее осуществлении.

Кредитование оплаты за провоз сверх нормативного багажа не предусмотрено. Можно оформить данный багаж как не сопровождаемый. Зарегистрировать его необходимо заблаговременно по отдельной авиа погрузочной накладной.

Следует помнить, что существует список предметов, на которые норма бесплатного провоза не распространяется. К ним относят:

Музыкальные инструменты, которые следует перевозить в салоне с обязательным приобретением отдельного билета;
Животные;

Данный багаж перевозится отдельно независимо от объема других вещей и ручной клади. Оплата за его перевозку осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на момент оплаты данной услуги по перевозке.

Нестандартный или крупногабаритный багаж. К нему относят хрупкий, наиболее ценный и, конечно, негабаритный багаж, который перевозят в салоне самолета, но с обязательным приобретением отдельного билета на посадочное место. Ограничением является вес на 1-о посадочное место, не более 75 кг.

Перевозка такого груза имеет некоторые ограничения или правила, которые необходимо соблюдать в процессе перелета в салоне самолета любой авиалинии.

Если багаж превышает размеры (вес и габариты) грузо-перевозочных мест, он признается не габаритным и перевозится в салоне самолета, а именно в отдельном кресле, но вес не должен превышать 75 кг;
Если вес такого груза более 75 кг, то приобретается количество билетов кратное соотношению его веса и нормы допустимости перевозки негабаритного груза на одно кресло. Причем билет покупается по обычному тарифу, система скидок обычно не предусмотрена. Все оформляется в билете пассажира, сопровождающего данный груз, с обязательным указанием всех необходимых тарифов. Даже такие тарифы с системой скидок как:
- Для детей;
- Членов экипажей авиалиний;
- Студенческие тарифы;
Здесь не действуют. Оплата за каждое посадочное место взимается в размере оплаты обычного пассажирского билета с учетом классности перевозки;
Авиабилеты на перевозку негабаритного багажа не имеют права перевозки нормативного количества бесплатного багажа.

Зарегистрированный крупногабаритный (нестандартный) багаж, отличающийся размерами по весу и габаритам от обычного багажа, может перевозиться и в общем багажном отделении. К такой транспортировке допускается следующий негабаритный или крупногабаритный груз как:

Кресло для инвалида;
Детская коляска;
Велосипед;
Музыкальные инструменты;
И так далее;

Все осуществляется по вашему желанию и согласованию с авиакомпанией, что оформляется заблаговременно.

Помимо правил определяющих размер и вес перевозимого в самолете багажа, существуют ограничения на провоз определенных предметов и веществ. Так согласно "Краткому перечню предметов и веществ, запрещенных или ограниченных по условиям перевозки на борту воздушного судна" совсем не получится провести с собой в самолете бензин, газовые горелки, фейерверк или пластиковую взрывчатку. С другой стороны есть предметы, которые запрещено брать с собой в ручную кладь, но в багаже их провоз разрешен. Среди них - перочинный нож, штопор, сабля, арбалет и некоторые другие. Так что будьте внимательны, упаковывая вещи в чемоданы перед поездкой.

Внимание! Обращайте внимание на предлагаемые скидки и «бонусы» при покупке авиабилетов. Каждая авиакомпания периодически проводит такого типа рекламную компанию. Обязательно перед поездкой поинтересуйтесь наличием данной информации, помимо обязательного уточнения конкретных норм на бесплатный перевозимый багаж, на выбранную вами авиалинию.

Следует помнить, что данные правила и нормы относятся только к регулярным авиаперевозчикам. Нормы провоза багажа у бюджетных авиакомпаний (Low Cost) отличаются от общепринятых как правило в меньшую сторону. Некоторые бюджетные авиаперевозчики вообще не перевозят багаж бесплатно. Как правило оплатить провоз сверхнормативного багажа можно заранее при покупке авиабилета и это будет значительно дешевле, чем оплачивать перевес на стойке регистрации.

Нормы провоза багажа на чартерном рейсе определяются фрахтователем авиасудна (туроператором).

Если вы хотите дополнить материал, либо что-то уточнить, оставляйте свои комментарии. Особенно приветствуются комментарии относительно бюджетных авиаперевозчиков.

*****

Авиаперелеты – самый быстрый способ добраться в любую точку на карте, но именно с этим видом транспорта связано возникновение проблем с перевозкой багажа.

Нередки случаи, когда либо теряется чемодан пассажира, либо по ошибке летит в другой пункт назначения. Также часто возникают ситуации, когда у стола регистрации пассажирам приходится оплачивать перевес. Чтобы избежать подобных проблем, необходимо знать какой допустимый вес багажа в самолете.

Общие сведения о багаже

Крайне редко на борту самолета встречаются пассажиры, которые летят без багажа. Минимальный набор вещей, который с собой берет каждый человек в полет, это ручная кладь. Она включает документы и личные вещи.

Большая же часть, из взятого с собой, сдается в багажное отделение. Как правило, это сумка или чемодан. У каждой авиакомпании есть свои ограничения, которые касаются перевозки пассажирами вещей.

Они касаются не только веса чемодана, но и его габаритных размеров. На одни рейсы без доплаты можно сдать в багажное отделение чемодан весом до 30 кг, а на другие за него придется доплатить.

Для пассажиров, которые летят эконом-классом практически у всех авиакомпаний действует ограничение на провоз багажа. Это может быть максимум 1 место весом до 20 кг.

За перевес доплачивают отдельно у стойки регистрации согласно установленных тарифов. Если пассажир путешествует с ребенком до 2-х лет без приобретения отдельного проездного документа, то максимальный размер бесплатного багажа на него составляет 10 кг.

Для пассажиров, которые летят бизнес-классом многие авиакомпании предусматривают бесплатную перевозку двух мест багажа, каждое из которых не может превышать 32 кг. А доплата за еще одно дополнительное место вполне солидная.

Путешественникам, которые летят вдвоем или компанией, следует понимать, что многие авиакомпании запрещают объединение багажа. Поэтому хитрости подобного рода могут привести к дополнительной оплате за провоз багажа.

Перевозка ручной клади также имеет весовое ограничение. У разных компаний максимальное значение может достигать 10 кг для одного пассажира.

Однако в дополнение к сумке или чемодану с ручной кладью, пассажир может взять еще верхнюю одежду, плед, сумку с цифровой техникой (ноутбук, фотоаппарат, видеокамера и пр), а также другие необходимые приспособления (ортопедические костыли).

При одновременной покупке билетов на рейсы двух и более авиакомпаний, которые имеют код-шеринговое соглашение, следует понимать, что то не означает идентичность правил перевозки багажа у каждой из них.

Поэтому, если предстоит пересадка, следует заранее уточнить допустимый вес багажа у каждого из перевозчиков, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Допустимый вес багажа в самолете разных авиакомпаниях

Бюджетные авиакомпании имеют различные тарифы на провоз личных вещей пассажиров в багажном отделении.

Например, при полете с FLYDUBAI . ручная кладь в самолете вес на одного пассажира допускается провозить бесплатно одну единицу ручной клади (до 7 кг), габариты которое не превышают размеров 56*45*25 см и небольшую сумку (например, с ноутбуком).

Крупный багаж (до 20 кг) пассажир оплачивает заранее по установленным тарифам, а максимальный вес багажа не может превышать 32 кг.

Как снять недорогой коттедж в Финляндии? Читайте здесь.

Компания предлагает своим клиентам следующие условия провоза багажа. Есть опция, которая стоит 15 евро и оплачивается заранее, она называется с оплатой багажа. В аэропорту придется выложить сумму в 30 евро за тот же багаж, если не сделать этого заранее.

Вес бесплатного багажа в самолете достигает 23 кг. Бесплатный провоз 2 мест личных вещей в багажном отделении возможен с опцией FlyFlex.

Лидер пассажирских перевозок в России, компания Аэрофлот . допускает бесплатный провоз багажа весом до 23 кг (габариты 158 см) и ручной клади до 10 кг (габариты 115 см) для эконом- класса.

Для путешественников, которые летят бизнес-классом соответственно 32 кг и 15 кг. Стоимость доплат на внутренние рейсы за перевес составляет 100 евро, а на перелеты за рубеж – 150 евро.

Тем, кто летит с Трансаэро . следует знать, что действуют следующий стандарты для перевозки багажа на чартерных рейсах – это 1 место до 20 кг (габариты —203 см).

Для эконом-класса нормы провоза багажа в самолете составляет 25 кг, а для бизнес-класса – 30 кг. Рассчитать тариф на перевозку сверхнормативного багажа можно с помощью сайта компании.

На рейсах LUFTHANSA И AUSTRIAN AIRLINES действуют следующие стандарты. Для пассажиров эконом-класса бесплатный провоз багажа разрешается, если его вес не превышает 23 кг, для бизнес-класса – 32 кг.

Ручная кладь – одно место (8 кг) и два места (по 8 кг) в эконом и бизнес-классе соответственно. Доплата за перевес стоит 50 евро на внутренние европейские рейсы, на межконтинентальные она составит 100 евро для класса эконом и 100 и 200 евро для класса бизнес.

Для пассажиров, которые летят с авиакомпанией EMIRATES стандарты бесплатного провоза багажа для бюджетных путешественников, следующие: провоз багажа, который не превышает 30 кг и ручная кладь (до 7 кг). Для бизнес-класса: багаж до 40 кг (1 место), ручная кладь – 2 места (до 12 кг).

Турецкие авиалинии TURKISH AIRLINES допускают бесплатный провоз багажа до 20 кг в эконом классе (ручная кладь – до 8 кг), и до 30 кг в бизнес-классе (ручная кладь 2 места по 8 кг).

CZECH AIRLINES разрешает бесплатный провоз в эконом классе: 1 место багажа (до 23 кг) и 1 место ручной клади (до 8 кг). В бизнес-классе: 2 места общим весом до 32 кг, 2 места ручной клади с общим весом до 12 кг.

Всю подробную информацию относительно бесплатного провоза багажа и стандартов авиакомпаний необходимо узнавать до перелета.

*****

Допустимый вес багажа в самолете уральские авиалинии

Пожалуй, всем знакомо состояние, когда невозможно думать ни о чем другом, кроме самого долгожданного дня, с которого начинается ваш отпуск.

Провоз багажа в самолете: правила

Вы то дело ловите свой взгляд на объемном чемодане, который уже целый год томится в углу в ожидании, когда хозяйка наконец-то заполнит его «до отвала» модными платьями и разноцветными бикини.

Но не стоит поддаваться «чемоданному настроению» и складывать в него все вещи подряд. Для начала вспомните о правилах провоза багажа. А если вы летите на самолете впервые, то и вовсе перечитайте эти правила несколько раз, чтобы избежать возможных недоразумений.

Багаж в самолет: вес

Собирая багаж в самолет, обратите внимание на то, что в России, как и в других странах мира, существуют строгие нормы, ограничивающие размеры, вес и содержимое багажа.

Каждый пассажир имеет право бесплатно взять багаж в самолет весом: 20 кг, если он летит эконом классом, 30 кг при перелете в бизнес-классе и 40 кг – в первом классе.

Обычно в эту норму входит общий вес ручной клади и багажа. Однако некоторые авиакомпании не включают ручную кладь в эти рамки. Поэтому, купив билет, обязательно уточните нормы провоза багажа конкретной авиакомпании. Размер багажа также имеет значение – общая сумма трех измерений не должна превышать 203 см для бизнес-класса и 158 см для эконом-класса.

Багаж в самолет сверхнорма и перегруз

Если размеры и вес багажа превышают допустимые нормы . придется доплатить в соответствии с тарифами авиакомпании.

Обычно сверхнормативный багаж оплачивают из расчета 1-2% стоимости эконом-класса в одну сторону за каждый кг. Все проблемы, связанные со сверхнормативным багажом лучше решить заранее.

Помимо сдаваемого багажа каждый пассажир может взять на борт ручную кладь, вес которой не должен превышать 5 кг, а размер 115 см в сумме трех измерений. Например, вы можете взять с собой в салон сумку размером 55х40х20 см, которая легко поместится на полку или под сидение. Сверх весовой нормы вы также можете взять с собой дамскую сумочку, букет цветов, пальто или плащ, шарфик, зонтик, небольшой плед, фотоаппарат, бинокль, книгу, журнал, ноутбук и небольшое количество продуктов питания.

А какие вещи можно провозить в багаже самолета?

В принципе вы можете провозить в багаже любые вещи, за исключением тех, что классифицируются, как опасные.

Из соображений безопасности запрещено провозить легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества (краски, очистители, горелки, фейерверки, порох).
Также вас не пропустят с едкими, ядовитыми и радиоактивными веществами.
Оружие и патроны можно провозить только по специальному разрешению в небольшом количестве для частного использования. При этом оружие должно быть разряжено и специально упаковано для провоза в багаже самолета.

В ручную кладь лучше всего положить вещи, которые должны быть под рукой (лекарства, телефон), а также документы и ценные вещи (ноутбуки, камеры, фотоаппараты и украшения).

Не забывайте, что багаж имеет свойство иногда теряться, поэтому никогда не кладите в чемодан документы, страховки, ваучеры и ценные вещи, все это должно находиться в ручной клади.

Что нельзя класть в ручную кладь

А вот что нельзя класть в ручную кладь, если вы не хотите, чтобы вас посчитали «террористкой», так это – всевозможные спреи и жидкости объемом более 100 мл. Кстати, безобидную пилочку для ногтей и маникюрный набор у вас также отнимут при осмотре ручной клади, поэтому сразу уберите все острые предметы в чемодан.

Сейчас в России и странах Евросоюза действуют новые правила провоза жидкости на борту самолета, которые разрешают провозить жидкости в емкостях объемом не более 100 мл. При этом к жидкостям часто относят совсем не жидкие вещи: тушь, зубную пасту, дезодоранты, крема, гели, пены, а также духи, лосьоны, масла, напитки и т.д.

Если вы собираетесь перевозить «жидкости» в ручной клади, заранее приобретите специальные маленькие баночки емкостью 100 мл, в которые можно перелить косметические средства. Все емкости нужно будет упаковать в пластиковый пакет, который будет запломбирован на время перелета. Важное условие – общий объем всех емкостей не должен превышать 1 литра на человека. Все остальные жидкости следует убрать в чемодан.

Если вы планируете перелет Уральскими авиалиниями, обязательно ознакомьтесь с правилами провоза багажа и ручной клади. Почему это важно? Дело в том, что пассажиры, которые заблаговременно не интересуются этим вопросом, сталкиваются в аэропорту с разными неудобствами, а главное – теряют деньги. Давайте ознакомимся с требованиями, которые предъявляет российская авиакомпания Uralairlines.

Какие нормы установлены для ручной клади

Ограничения по весу отличаются и зависят от тарифа. Пассажирам, которые выбирают Промо, Эконом или Премиум-эконом, предоставляется до 5 кг/1 место. Путешествующим тарифами Бизнес, Комфорт или Бизнес-лайт – до 15 кг/1 место (+1 место дополнительное).

При поездке с детьми можно рассчитывать на 1 дополнительное место до 5 кг, независимо от класса обслуживания. Максимальный размер ручной клади для всех тарифов – 55х40х20 см.

Брать в салон Уральских авиалиний запрещается:

легковоспламеняющиеся жидкости и твердые предметы;
ядовитые, коррозирующие и токсичные средства;
аэрозольные баллоны с перцем;
атташе-кейсы;
радиоактивные и взрывчатые изделия;
портфели для транспортировки денег;
окисляющие вещества;
термоспички.

Что разрешают провозить в ручной клади

На борт Уральских авиалиний разрешается брать ноутбук, музыкальный плеер, дамскую сумочку, мобильный телефон, прессу, очки, дорожные подушки или одеяло. Продукты питания официально брать не запрещено. Также вы можете брать средства гигиены (зубная щетка и паста, расческа), фото или видеокамеры или хрупкие вещи. При перелете с маленьким ребенком вы вправе взять в салон коляску или сумку для переноски.

Список опасных веществ, которые можно провозить в ручной клади:

паяльные лампы, ртутные барометры или термометры;
горноспасательные принадлежности;
медицинские термометры;
алкогольные напитки;
имплантированные стимуляторы на радиоактивных изотопах;
безопасные спички или зажигалка (не воспламеняющаяся по нажатию кнопки).

Если вы берете в салон хрупкие вещи, которые тяжелее 75 кг и превышают габариты 55х40х20 см, взимается дополнительная плата. Например, за музыкальные инструменты. Фактически, приходится оплатить 1 пассажирское место.

Правила провоза багажа

Уральские авиалинии подразумевают под понятием «багаж» зарегистрированный и незарегистрированный груз. Максимальные габариты – 55х40х20 см. Сколько можно провезти (по весу), зависит от группы тарифов.

При выборе Промо предусмотрено ограничение до 10 кг. Пассажиры, которые летят тарифом Эконом или Премиум-Эконом, могут брать багаж до 23 кг. Для Бизнес-лайт и Бизнес – до 32 кг. Ограничение по количеству мест для последнего тарифа – два места. В остальных – одно.

За превышение нормы доплата за багаж делается по количеству мест-штук. Если груз превышает 23 кг, вносится 2000 руб. за один чемодан. За два – 4000 руб. Такие тарифы установлены для рейсов внутри страны. На международных оплата производится в евро. Сумма зависит от маршрута:

В багаже разрешается провозить алкогольные напитки, лезвия для бритья, зонтик, трость, опасные и безопасные бритвы, инструменты (молоток, пила, лом, гаечные ключи и т. п.), медицинские изделия (лекарства, иглы, таблетки и спреи), швейные принадлежности (крючки, иголки, ножницы), косметические принадлежности (пилочка для ногтей, кусачки, щипчики для удаления волос). С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте Уральских авиалиний uralairlines.ru.

Список запрещенных предметов к провозу багажа и ручной клади одинаковый. К нему добавляется только транспортировка малых передвижных устройств на литиевых батареях. Например, электро-скутеры, самокаты или сигвеи.

На заметку: не стоит вкладывать в зарегистрированный багаж скоропортящиеся продукты, хрупкие изделия, ювелирные украшения, деловые документы, ключи и другие важные предметы. Лучше брать все самое ценное с собой.

Ограничения по провозу жидкостей

Правила провоза жидкостей распространяются исключительно для ручной клади. Пассажирам Уральских авиалиний разрешается перевозить аэрозоли и жидкости при соблюдении трёх условий:

Они должны храниться в герметичных прозрачных пластиковых пакетах.
Упаковка имеет прочную застежку.
Максимальный объем тары – 100 мл. Если вы возьмете контейнер больше, его не примут к перевозке. Даже если он заполнен частично.

На заметку: требования не распространяются на медикаменты и детское питание, которые необходимы во время путешествия.

В пластиковый пакет складываются такие продукты, как вода и сиропы, йогурты, супы, напитки, творог. Из косметических средств – шариковые дезодоранты, кремы, лосьоны, гели, жидкие помады или тушь. Если вы планируете взять предметы, содержащие меньше жидкости (твердая помада, пудра, бутерброды с шоколадной пастой или арахисовым маслом, твердый сыр), то упаковка не требуется.

Среди опрошенных пассажиров, около 35 % приходилось доплачивать за нарушение правил провоза багажа и ручной клади. Некоторые успешно выкручивались из сложившейся ситуации: перекладывали вещи в чемоданы к друзьям, одевали лишнюю одежду или оставляли что-то в аэропорту. Впечатления от такого путешествия, согласитесь, останутся не самые приятные. Но теперь вы знаете требования Уральских авиалиний и сможете избежать подобных ситуаций. А еще – сэкономить минимум 2000 руб.

5 ноября в России вступили . Если раньше на борт самолёта можно было захватить сумку или чемодан весом до 10 кг, то теперь – до 5 кг.

Что делать, если по весу и/или габаритам ручная кладь превышает нормы class="_">

Нормы устанавливает каждая авиакомпания самостоятельно. Если по меркам конкретной ваша сумка больше определённых размеров, придётся сдать её в багаж. Пассажирам с билетом без багажа нужно будет дополнительно оплатить провоз ручной клади в багажном отделении.

Могут ли авиакомпании увеличить разрешённый вес ручной клади class="_">

Да, авиаперевозчикам разрешено так делать, чтобы получить конкурентное преимущество перед коллегами. То есть авиакомпания N может разрешить вам вести ручную кладь весом не 5, а 10 килограммов, если сама того захочет.

Если семья летит вместе одним рейсом и с единой целью поездки, то нормы провоза багажа для них суммируются.

Мы спросили у авиакомпаний, которые летают из Екатеринбурга, как изменились правила провоза ручной клади у них.

В представительстве авиакомпании "Ямал" class="_"> отметили, что пока из-за вступления в силу нового закона у них никаких изменений не произошло.

– Обо всех изменениях читайте на сайтах конкретной компании, которой полетите. В данный момент я выписываю билет от авиакомпании "Ямал": 20 килограммов – бесплатный багаж на каждого человека. 5 кг можно в салон, а 15 – багаж, – пояснили в авиакомпании.

В "Аэрофлоте" class="_"> решили ничего не менять. Пассажиры могут проносить в салон сумки весом до 10 кг (в сумме трех измерений до 115 см). Более подробные правила написаны на сайте авиакомпании. А по телефону контакт-центра уточнили, что эти правила актуальные.

Интересно, что сверх установленной нормы провоза ручной клади дополнительно можно провозить зонтик, портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру. И другие предметы. Эти вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

В "Уральских авиалиниях" class="_"> тоже ничего не стали менять. Как уточнили в авиакомпании, все будет зависеть от типа билета. Промотариф: ручная кладь до 5 кг (размер до 115 см в сумме трех измерений 55*40*20), а багаж до 10 кг (размер до 203 см в сумме трёх измерений не более 100 см по любой из сторон).

По тарифу эконом, премиум эконом: ручная кладь до 5 кг, багаж – до 23 кг.

Также можно взять с собой в салон сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа зонт, верхнюю одежду, телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамеру, портативный компьютер и другие предметы. Полный список на сайте авиакомпании.

У авиакомпании UTair class="_">платный колл-центр для своих пассажиров: звонки стоят от 45 рублей за минуту. Если позвонить по бесплатному номеру авиакомпании "ЮТэйр" для звонков по России, вас предупредят, что номер выделен только для участников бонусной программы Status.

Нам стало жалко денег на звонок, поэтому приводим информацию, которая размещена на сайте авиакомпании. Здесь тоже всё зависит от типа билета. Те, кто летят экономклассом, могут взять ручную кладь до 10 кг (размерами не более 55х40х20 см), а в багаже – до 23 кг (кроме билетов, купленных по тарифу "Лайт"). По "Лайту" – в салон можно до 10 кг. А багаж за дополнительную плату.

В колл-центре S7 class="_">пояснили, что тоже везут пассажиров с багажом по своим правилам. Норма зависит от тарифа. Например, "эконом базовый": ручная кладь – 1 место до 10 кг, размером не более 55х40х20 см. Багаж платный, 1 место до 23 кг. А "бизнес базовый": ручная кладь – 2 места общей массой до 15 кг, размером не более 55х40х20 см и 1 место багажа до 32 кг, 203 см по сумме трёх измерений. Подробнее читайте на сайте авиакомпании.

Авиакомпанию "Победа" class="_"> особо засыпали вопросами о том, что можно взять с собой в самолёт и не платить за это. Здесь те, кто приобрёл билет до 29 сентября, могут провезти бесплатно 10 кг в багажном отсеке (1 место) и 5 кг ручной клади (36*30*27 см).

В эту конструкцию должна умещаться ручная кладь пассажиров "Победы".

На рейсах "Победы" применяются следующие ограничения: общие габариты ручной клади не более 36x30x27 сантиметров, общий вес не более 5 килограммов. При этом с собой можно взять рюкзак, но он вместе с остальной ручной кладью не должен превышать 5 кг.

Звонок в колл-центр "Победы" тоже платный. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи. Но представители авиакомпании оперативно отвечают пассажирам в группе авиакомпании в соцсетях.

В колл-центре авиакомпании Fly Dubai class="_"> уточнили, что с собой в самолёт можно взять сумку весом не более 7 кг, если вы путешествуете экономклассом. Помимо этого вы можете взять с собой один ноутбук или одну дамскую сумку/портфель (не превышающие габариты 25х33х20 см) или один пакет из дьюти-фри. Общий вес вашей ручной клади не должен превышать 10 кг. Каждая единица ручной клади не должна превышать габариты 55х38х20 см.

Если вы путешествуете бизнес-классом, вы можете взять на борт до двух единиц ручной клади общим весом до 14 кг. Каждая единица ручной клади не должна превышать габариты 55х38х20 см.

Текст: Анастасия МОСКВИНА
Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU; pobeda.aero / vk.com

Если перевести язык цифр в обычные слова, то это одна большая сумка или чемодан, один небольшой чемодан, который можно взять в самолет и одна небольшая сумка или рюкзак.

Что разрешается брать в салон?

В салоне самолета допускается провоз бесплатного груза до 10 кг с габаритными размерами не более 115 см.

Система ограничения количества багажных мест применяется в основном на трансатлантических рейсах. Пассажир любого класса имеет право перевозить не более 2-х бесплатных мест багажа, вес каждого до 32 кг. Общий вес мест не суммируется. Если масса единицы багажа превышает 32 кг, то взимается плата за вес выше нормы, даже если второе багажное место менее 32 кг по весу.

В салон самолета сверх весовой нормы можно взять: дамскую сумочку, пластиковый пакет, букет цветов, зонт или трость, шарф или одеяло, пальто, фото- или видеокамеру, ноутбук, бинокль, коляску детскую, немного продуктов.

Несколько практичных хитростей.

Допустим, у вас один большой чемодан, один маленький чемодан, одна сумка и один рюкзак. Удобнее всего будет сдать дополнительно (к большому чемодану) – маленький чемодан. Для этого: перед регистрацией прячем сумку (отдаем другу, просим приглядеть попутчиков, сдаем в камеру хранения, оставляем в начале очереди к стойкам);регистрируем большой чемодан;показываем маленький чемодан и говорим, что его мы тоже можем зарегистрировать, если это будет бесплатно или мы возьмем его в качестве ручной клади и будем им всем мешать в самолете. В большинстве случаях его зарегистрируют бесплатно.
Дополнительно к норме бесплатно можно сдать еще 2 места багажа. Оба места должны быть размером ручной клади. Допустим у вас: один большой чемодан, один маленький чемодан, одна сумка, один рюкзак и одна гитара в кейсе. Для это: перед регистрацией прячем сумку и маленький чемодан;регистрируем большой чемодан и гитару в кейсе (способом, описанным выше);идем к выходу на посадку со всеми остальными вещами (службе охраны все равно, сколько у вас мест ручной клади);далее можно подойти к стойке у выхода и спросить можно ли сдать еще одно место, которое будет всем мешать в самолете. В большинстве случаях его зарегистрируют бесплатно.

За что все равно придется платить?

Есть предметы, на которые норма бесплатного провоза не распространяется. Это музыкальные инструменты, которые следует перевозить в салоне с обязательным приобретением отдельного билета, и животные.Данный багаж перевозится отдельно независимо от объема других вещей и ручной клади. Оплата за его перевозку осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на момент оплаты данной услуги по перевозке

Если размеры и вес багажа превышают допустимые нормы, придется доплатить в соответствии с тарифами авиакомпании.

Обычно сверхнормативный багаж оплачивают из расчета 1-2% стоимости эконом-класса в одну сторону за каждый кг. Все проблемы, связанные со сверхнормативным багажом лучше решить заранее. Плата, взимаемая за его перевозку, устанавливается в соответствии с применяемыми багажными тарифами, которые действуют в день оплаты данной услуги. Оплата сверх нормативного багажа фиксируется в квитанции, выданной при ее осуществлении.

Чартерные и бюджетные перевозчики

Нормы и правила провоза багажа на чартерных и бюджетных авиаперевозчиках.

На чартерных рейсах эти нормы и правила определяются туроператорами-фрахтователями рейса. С ними необходимо знакомиться при покупке авиабилета или тура.

Некоторые лоу-кост перевозчики бесплатную перевозку багажа не предоставляют вообще. При этом, обычно, оплата багажного сбора одновременно с приобретением билета онлайн обходится дешевле, чем в аэропорту.

Как правило, при бронировании билета вы оплачиваете фиксированный сбор за провоз багажа, который включает 2 багажных места общим весом до 15 или до 20 кг. Все что сверх этой нормы оплачивается дополнительно, в зависимости от веса.

Лоу косты не разрешают объединять багаж. Например, едет пара и у них на двоих один чемодан весом 30 кг. Следовательно они должны заплатить за перевес в 10кг.

Стоимость провоза багажа будет зависеть от маршрута, и от времени вылета. Если перелет запланирован на так называемый час пик, то стоимость возрастает.

*****

Правила провоза багажа в самолёте

У всех людей, кто собирается в путешествие на самолете, возникает вопрос, связанный с правилами провоза багажа. Что разрешено, а что запрещено провозить в чемодане и ручной клади? Какой максимально допустимый вес багажа? Что делать если багаж потерялся? Даже если вы бывалый путешественник и летали на самолете не так давно, все равно стоит ещё раз ознакомиться с информацией о правилах провоза багажа. Возможно, за это время были внесены некоторые изменения в нормы.

Если говорить о правилах перевозки багажа, то ими установлено, что каждый пассажир имеет право провозить свой багаж в пределах установленной нормы. Эти нормы могут меняться в зависимости от правил перевозчика и типа воздушного судна.

Оформление багажа происходит на каждого пассажира индивидуально. Итак, сколько вешать в граммах?

Система провоза багажа

В мире существует 2 системы провоза багажа: весовая и система количества мест. Разберем каждую отдельно.

Весовая система провоза багажа – эта система применяется на большинстве рейсов стран СНГ, Азии и Европейских авиакомпаний.

Нормы провоза бесплатного багажа в самолете по весовой системе:

20 кг на одного пассажира в экономическом классе;
30 кг на одного пассажира в бизнес классе;
10 кг на ребенка до 2-х лет.

Вес багажа может быть увеличен на 10-20 кг в том случае, если вы участник бонусной программы авиакомпании.

Весовая система не ограничивает количество мест, поэтому вы можете взять 2 сумки по 10 кг каждая.

Для некоторых направлений установлены повышенные нормы веса багажа, поэтому, приобретая авиабилет, обязательно уточните, какие нормы действительны для вашего конкретного маршрута. Как правило, данная информация указана на вашей маршрутной квитанции.

Система количества мест – это стандартная бесплатная норма провоза багажа в самолете по количеству мест, применяется на всех рейсах в Северную и Южную Америку и обратно, определяются исходя из габаритов багажного места. По сумме трех измерений (длина + ширина + высота). Размер 1-го места багажа и бизнес-класса не должен превышать 158 см и должен быть не более 32 кг. При провозе пассажирами Экономического класса двух мест багажа общая сумма измерений этих двух предметов не должна превышать 273 см и не более 23 килограмм.

На данную систему перешли не только Европейские перевозчики, но и Аэрофлот.

Стоит учесть, что вес багажа не суммируется. Если в одном чемодане будет перевес, то необходимо будет его оплатить, даже если в другом чемодане количество килограмм меньше максимально разрешенной нормы.

Нормы провоза бесплатного багажа в самолете по системе количества мест:

В бизнес-классе – 2 места багажа, вес не более 32 кг
В эконом-классе – 1 место багажа, вес не более 23 кг
Нормы провоза багажа для детей от 0 до 2-х лет (без предоставления отдельного места) норма бесплатного провоза регистрируемого багажа – 1 место весом не более 10 килограмм (сумма 3-х измерений – не более 115 см), независимо от того, каким классом вы летите.
Для детей от 2-х до 12 лет – норма бесплатного провоза багажа такая же, как для взрослого пассажира.
Ручная кладь – это вещи, вес и размеры которых не превышают установленные нормы и могут быть размещены в салоне самолета, не представляя угрозы пассажирам.

Норма по провозу ручной клади зависит от класса:

1 место (до 15 кг, сумма трех измерений – 115 см) – бизнес-класс, «Президент», «Премьер»;

1 место (до 10 кг, сумма трех измерений – 115 см) – экономический класс.

Те вещи, которые предусмотрены перечнем в Правилах перевозке багажа, пассажир имеет право взять их с собой в салон самолета – бесплатно: зонт, верхнюю одежду, дамскую сумочку, детскую коляску-трость, книгу для чтения в самолете, детское питание для кормления ребенка в самолете, фотоаппарат, телефон, видеокамеру, ноутбук, люльку-переноску и некоторые другие предметы.

Эти вещи не взвешиваются, не оформляются и не маркируются бирками.

*****

Разрешенный вес багажа в самолете уральские авиалинии

Вы читаете архивный материал.

Актуальная информация для пассажиров находится в разделе "Часто задаваемые вопросы"

Бюджетные авиакомпании известны тем, что имеют несколько больше ограничений на вес багажа в отличие от крупных и никак не относящихся к low cost сегменту авиакомпаний. В то время как ограничения на габариты багажа у различных авиакомпаний схожи. Это объясняется тем, что ограничения на габариты багажа устанавливаются исходя из возможностей оборудования аэропортов.

Иногда ограничения на габариты багажа могут составляться исходя из возможностей оборудования самолетов. Некоторые бюджетные авиакомпании могут использовать небольшие турбовинтовые самолеты, чьи багажные отсеки совсем небольшие. Однако это скорее исключение из правил. В основном популярные бюджетные авиакомпании используют широкофюзеляжные реактивные самолеты, которые имеют стандартизированные возможности для погрузки.

Вес багажа имеет критическое значение для low cost авиалиний. Два фактора, которые учитываются при определении лимитов багажа:

Разрешенный взлетный вес самолета. Не серкет, что бюджетные авиакомпании в основной своей массе не используют бизнес-салоны, предпочитая устанавливать в самолет максимально возможное количество пассажирских кресел с минимально допустимыми промежутками между ними. Это позволяет увеличить число пассажиров, которое самолет способен взять на борт.

Дополнительные пассажиры – это всегда дополнительный вес. Чтобы соответствовать разрешенному производителем самолетов взлетному весу, самолет авиакомпании должен брать на борт меньше тяжелого багажа.

Оптимальный расход топлива. Авиационное топливо является основной строкой расходов авиакомпаний. Каждая авиакомпания старается как можно меньше расходовать дорогое топливо. Для этого авиакомпании приобретают новейшие и самые экономичные типы самолетов, оборудованные современными двигателями и винглетами (вертикальным оперением крыльев), а также намеренно снижают взлетную массу самолетов и устанавливая ограничения на вес багажа пассажиров. Эти меры позволяют экономить миллионы евро в масштабах даже одной авиакомпании.

Технические возможности автоматической обработки багажа в аэропорту. Авиакомпаниям приходится учитывать этот фактор, поскольку оборудование (транспортеры) могут обрабатывать лишь предметы определенных габаритов и веса.

Стандартным ограничением на габариты сдаваемого багажа являются 80(высота)х120(ширина)х120(длина) см. Отдельные виды багажа могут превышать установленные лимиты. Например, лыжи и музыкальные инструменты. Они тоже могут приниматься к перевозке авиакомпаниями, однако условия касательно их оговариваются специальным образом в правилах авиакомпаний.

Стандартным ограничением на габариты ручной клади являются 60(высота)х20(ширина)х40(длина) см. Однако в данном случае ограничения не являются жесткими. Габариты ручной клади оцениваются работниками авиакомпании на глаз. Небольшие отклонения допустимы.

То же самое касается и веса ручной клади. Здесь ограничения по весу разнятся в зависимости от авиакомпании и могут составлять от 5 до 10 кг. Однако в любом случае, небольшие отклонения также допускаются.

Довольно часто некоторые этапы погрузки/разгрузки багажа поизводятся с участием человека. Именно это обуславливает ограничения на максимальный вес одной единицы багажа.

Вес сдаваемого багажа в обязательном порядке определяется на весах в процессе его оформления. Стандартным ограничением на вес сдаваемого багажа является норма в 20 кг на одного пассажира (варьируется не более чем на 5 кг в зависимости от авиакомпании).

Необходимо отметить, что это так называемая включенная в стоимость норма провоза багажа, которая может отсутствовать у low cost авиакомпаний. В случае, если багаж превышает ее, он также может быть принят к перевозке, но пассажиру придется доплатить за каждый сверхлимитный килограмм по цене авиакомпании. Это может быть достаточно дорого (от 15 до 50 евро за кг), поэтому провозить очень тяжелый багаж не следует без крайней необходимости.

Но и здесь есть ограничения. Даже если вы готовы заплатить за сверхлимитный багаж, его все равно не погрузят в самолет, если вес предмета превышает 30 (иногда упоминается до 35) кг. Это связано с возможностями аэропортового оборудования и погрузчиков.

В случае, если одна сумка весит больше, чем разрешено, рекомендуется разложить вещи по двум и более сумкам.

Необходимо помнить, что подход к определению норм багажа разнится у европейских и американских бюджетных авиакомпаний. В то время как у европейских (а также у азиатских) авиакомпаний расчет лимитов идет по весу, у американских авиакомпаний важно количество предметов, сдаваемых в багаж. Например, большинство американских перевозчиков разрешает бесплатно брать с собой одну сумку, сдаваемую в багаж, а уже за вторую сумку надо будет доплатить фиксированную сумму денег вне зависимости от ее веса.

Хотя и тут присутствует лимит по весу, также связанный с возможностями аэропортового оборудования и погрузчиков.

Взимая плату за провоз сверхлимитного багажа, авиакомпании таким образом компенсируют свои затраты на топливо, которое должно сгореть, чтобы багаж был перевезен.

Читайте также:

*****

Разрешенный вес багажа в самолете уральские авиалинии

Правила перевозки багажа и ручной клади в самолете

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая ручную кладь, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, в соответствии с требованиями обеспечения безопасности полета.

Перевозка багажа бесплатна, если он соответствует определенным требованиям. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, класса обслуживания, а также от правил конкретного перевозчика и типа воздушного судна.

Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

Максимальный вес и размеры багажа, сдаваемого в самолет

У туриста, путешествующего эконом-классом вес багажа не должен превышать 23 килограмм, а сумма трех измерений (высота+ширина+длина) – 158 см. Ручка, карманы и колеса входят в размеры. Допускается избыточный вес от 23 кг до 32 кг, в этом случае с пассажира берется дополнительная плата по тарифу перевозчика.

В бизнес-классе багаж весом не более 32 килограмм перевозится бесплатно, размеры багажа по сумме трех измерений так же не должны превышать 158 см.

Если вес багажа превышает 32 кг он не подлежит перевозке.

Для детей до 2-х лет (без предоставления отдельного места в самолете), независимо от того, каким классом вы летите, норма бесплатного провоза регистрируемого багажа: вес не более 10 килограмм, сумма длина+ширина+высота – не более 115 см.

Для детей от 2-х до 12 лет – норма бесплатного провоза багажа такая же, как для взрослого пассажира.

Подтверждение о сдаче багажа необходимо сохранять с момента его регистрации до прибытия в пункт назначения.

Во избежание пропажи багажа, внутри и снаружи чемодана наклейте бирки с Вашим именем, номером телефона, адресом в стране назначения.

Правила перевозки ручной клади в самолете

Ручная кладь – это вещи, которые могут быть размещены в салоне самолета, если они не превышают установленные нормы и не представляют угрозы пассажирам.

Норма по провозу ручной клади зависит от класса:

в эконом-классе - вес до 10 кг, длина+ширина+высота – не более 115 см;

в бизнес-классе - вес до 15 кг, длина+ширина+высота – не более 115 см.

В соответствии с Правилами перевозки багажа, сверх установленной нормы пассажир имеет право взять с собой в салон самолета вещи, предусмотренные перечнем. Например, зонт, верхняя одежда, дамскую сумка, детское питание для кормления в самолете, фотоаппарат, телефон, видеокамера, ноутбук, и некоторые другие предметы.

Эти вещи не взвешиваются, не регистрируются.

Нормы провоза жидкости в ручной клади

С 6 января 2014 года по 1 апреля 2014 года, для обеспечения безопасности при проведении Олимпийских игр в Сочи, во всех российских аэропортах временно был введен полный запрет на провоз любых жидкостей в ручной клади. Со 2 апреля 2014 года полный запрет отменен, действуют прежние правила перевозки.

Сколько жидкости можно взять на борт самолета

1. Разрешается брать на борт самолета жидкости, приобретенные в магазинах Duty Free или на борту самолета, если они находятся в прозрачных запечатанных пластиковых пакетах, при достоверном подтверждении того, что эта покупка произведена в день (дни) поездки.

Подробнее о товарах, приобретаемых в Duty Frее, читайте в нашей статье.

2. Разрешается взять с собой на борт самолета прозрачный застегивающийся пластиковый пакет с жидкостями общим объемом не более 1 литра (максимальный объем одной жидкости - 100 мл). Допускается один пакет на одного пассажира.

Все жидкости в упаковке более 100 мл необходимо сдать в багаж.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

В исключительных случаях могут разрешить провоз жидкости в большем количестве, чем предусмотрено Правилами, но при этом они должны быть открыты и проверены на контрольно-пропускном пункте.

Каждый пассажир обязан предъявить пластиковый пакет с жидкостями, портативную технику, верхнюю одежду для досмотра через сканер.

Что можно пронести в самолет в ручной клади?

Лучше заранее ознакомиться со списком запрещенных предметов к перевозке в ручной клади, оставить их в камере хранения в аэропорту или сдать в багаж.

Список запрещенных предметов к провозу в ручной клади

Согласно Приложению №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104, на борту воздушного судна пассажирами запрещено провозить в зарегистрированном багаже и в личных вещах следующие опасные вещества и предметы:

Взрывчатые вещества;

Средства взрывания и предметы, ими начиненные;

Сжатые и сжиженные газы;

Воспламеняющиеся твердые вещества;

Легковоспламеняющиеся жидкости;

Окисляющие вещества и органические перекиси;

Токсичные вещества;

Радиоактивные материалы;

Иглы для инъекций (при отсутствии предоставленного медицинского обоснования);

Вязальные спицы;

Ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;

Складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Что разрешено провозить в самолете

При соблюдении требуемых условий разрешено перевозить в самолете следующие предметы и вещества:

В зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:

Арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;

Хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной лезвия свыше 60 мм;

Жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;

Алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;

Аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого, в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - суммарно не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

В вещах, находящихся при пассажирах:

Термометр медицинский - один на пассажира;

Тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;

Барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой;

Одноразовые зажигалки - одна на пассажира;

Сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;

3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;

Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: общим объемом не более 1 л. Каждая жидкость должна находиться в емкости вместимостью не более 100 мл. Все емкости должны быть упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет. Один пакет на пассажира.

Перевозка электронных приборов на борту самолета

Электронные приборы, используемые пассажирами на борту воздушного судна, могут оказывать влияние на работу систем навигации и средств радиосвязи ВС.

В целях обеспечения безопасности полетов запрещается использовать:

во время всего полета - радиотелефоны, радиоприемники, радиопередатчики, телевизоры, беспроводные сетевые устройства, игрушки с дистанционным управлением;

во время взлета, руления, набора высоты, снижения и посадки самолета - портативные компьютеры, переносные принтеры, видео/фото/кинокамеры, фотоаппараты, магнитофоны, проигрыватели и другие лазерные приборы, электронные игрушки, электроприборы, приборы со светодиодами в конструкции.

Можно использовать без ограничений: электронные наручные часы, кардиостимуляторы, слуховые аппараты.

Радиотелефоны должны быть выключены независимо от того, где они находятся – в багаже или ручной клади!

В случае возникновения подозрений о влиянии приборов на нормальную работу систем навигации и радиосвязи воздушного судна, командир корабля имеет право потребовать от пассажиров прекращения использования всех электронных приборов на борту самолета.

Потеря багажа

По прибытии в пункт назначения, пассажир может получить свой багаж на основании ранее выданной ему багажной квитанции или бирки.

Если вашего багажа не оказалось, по вашему письменному заявлению перевозчик обязан принять все необходимые меры к розыску багажа.

В случае находки багажа, перевозчик обязан бесплатно доставить его по адресу, указанному пассажиром.

Что делать, если потерялся багаж?

Если багаж не будет найден в течение 21 дня или он вернется в испорченном виде, пишите жалобу в авиакомпанию.

Вам обязаны возместить ущерб, причиненный в связи с утратой багажа или его части. Если вам будет отказано в возмещении, обращайтесь в суд по месту жительства с требованием возместить моральный и материальный ущерб.